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Der Musikverein ist weltweit als das Zentrum der Wiener Musikkultur, als Mittelpunkt des internationalen Konzertlebens sowie als Eldorado klassischer Musik bekannt. Die wenigsten wissen jedoch, dass die Webseite des Musikvereins einen umfangreichen Online-Shop für Tickets oder sonstige Artikel bietet.
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Der Kunde

Die Gesellschaft der Musikfreunde in Wien, besser bekannt als der Wiener Musikverein, ist einem Großteil der Menschen vor allem durch das alljährlich stattfindende und von mehr als einer Milliarde Menschen auf der ganzen Welt verfolgte, Neujahrskonzert der Wiener Philharmoniker, weltbekannt.

Musikvereine gibt es viele. Den Musikverein gibt es nur einmal. Musikfreunde auf der ganzen Welt kennen ihn als Zentrum der Wiener Musikkultur, als Mittelpunkt des internationalen Konzertlebens, als Eldorado klassischer Musik.

1812 wurde die Gesellschaft der Musikfreunde in Wien gegründet, 1870 entstand das Musikvereinsgebäude am Karlsplatz.

Bisherige Projekte

Die Gesellschaft der Musikfreunde in Wien setzt seit mehr als einem halben Jahrzehnt auf das Know-How von medani. Mittlerweile bietet die Website www.musikverein.at einen umfangreichen Online-Shop über den Konzertkarten, Abonnements, Mitgliedschaften, Shopartikel und Führungen gekauft werden können. Im Laufe der Jahre sind einige Projekte in die Tat umgesetzt worden, wodurch die Website weiterentwickelt und an heutige Standards in den Bereichen Design, Technik, Benutzerfreundlichkeit und Angebot angepasst wurde.

Redesign 2004/2012 & Integration einer Clearing-Software

Im Jahr 2004 wurde die Website komplett überarbeitet und einem Redesign unterzogen. Seit 2004 läuft die gesamte Bezahlungsabwicklung der Internet-Käufe über die Firma mpay24. Damit ist es nun neben der bereits angebotenen Kreditkartenzahlung (VISA, Mastercard, JCB, AmEx und Diners Card) auch möglich per Banküberweisung von den größten österreichischen Bankinstituten Geld zu überweisen. Weiters ist eine Zahlung per Mobiltelefon (one), paybox, paysafecard, Maestro Secure Code und per @Quick möglich. Im Jahr 2012 hat medani erneut den Webauftritt des Musikvereins rundum neu designt.

Implementierung der Ticketing-Software 2006

2006 wurde eine Ticketing-Software implementiert, die es Besuchern nun ermöglicht, sich den gewünschten Sitzplatz im Saalbild direkt auszuwählen. Selbstverständlich ist es aber auch nach wie vor möglich sich den besten verfügbaren Platz einer Kategorie zuteilen zu lassen.

Die Hauptaufgabe für medani abseits der genannten Teilprojekte ist die Wartung und Erweiterung der Website. Aufgrund der Verbesserungen des Designs, der Usability und der Logik hat es medani geschafft den Umsatz des Webshops seit 2001 zu Vervielfachen und die Akzeptanz bei den Kunden zu erhöhen. Weiters wurde ein Content Management System, ein Newsletterversandsystem und ein umfangreicher Statistikbereich implementiert.