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FAQ
Du hast Fragen? Wir haben die Antworten.
Agentur
Wie kommt eine Zusammenarbeit zustande?
In einem Gespräch, entweder online oder in unserem Büro, sprechen wir gerne über deine Vorstellungen und Möglichkeiten für die Umsetzung. Im Anschluss bekommst du ein detailliertes Angebot und den geschätzten Aufwand, welcher für die Umsetzung deines Projektes nötig ist. Nimmst du unser Angebot an, initiieren wir alle weiteren Schritte und sehen uns bald in unserem Büro oder online wieder um loszulegen.
Was unterscheidet euch von anderen Agenturen?
Ganz egal ob es sich um eine einfache Website, oder einen umfangreichen Onlineshop handelt. Wir sind seit 1998 am Ball und haben seit dieser Zeit einiges an Projekterfahrung und Know-how sammeln dürfen, welches wir gerne auch in dein Projekt einfließen lassen. Wir decken von Design, über Onlineshops bis hin zu Development und Technik jeden Aspekt rund um das Web ab.
Wie läuft der Kontakt bei euch ab?
So, wie es für dich am bequemsten ist. Wenn du lieber gerne telefonierst, haben wir jederzeit ein offenes Ohr für dich. Wenn du wichtige Entscheidungen gerne vorab persönlich besprechen willst, laden wir dich herzlich in unser Büro ein oder vereinbaren einen Online-Call. Wenn du bevorzugt per E-Mail kommunizierst, nehmen wir uns die nötige Zeit, um dein Anliegen schnellstmöglich zu beantworten.
Wer ist mein Ansprechpartner?
Die erste Anlaufstelle wird unser Projektmanager sein, mit dem die ersten Details besprochen werden, um dich mit deinem Anliegen anschließend an einen Experten aus den unterschiedlichen Departments weiterzuleiten. Wickeln wir gemeinsam ein Projekt ab, wird ein Mitarbeiter aus dem jeweiligen Department deinem Projekt zugeteilt und steht für deine Anfragen sowie den weiteren Ablauf für dich zur Verfügung.
Wieviele Mitarbeiter habt ihr?
Wir arbeiten in sehr dynamischen Teams, die jeweils aus verschiedensten Bereichen kommen. Unser Team besteht in Summe aus mehr als 15 Personen, die zum Teil angestellt sind und zum Teil auch Freelancer sind. Diese ExpertInnen haben unterschiedlichste Fähigkeiten, wie Design-, Web Development-, Online-Marketing- und anderen Fähigkeiten. So decken wir ein breites Spektrum an Leistungen ab und können im Normalfall auch bei dringenden Anfragen schnell agieren. Wenn du mehr darüber wissen willst, wie wir so drauf sind, findest du auf unserer Über uns Seite mehr Infos zu uns und unserer Philosophie.
Welche Leistungen bietet medani?
Als Digitalagentur erstellen wir zwar vorrangig Websites und Onlineshops, mit unserem Design- und Development-Team decken wir aber von der Kreation eines Logos, UX Optimierungen, Landingpages, Hosting & Support und auch der Erstellung von Custom-Modulen und -Plugins, ein breites Spektrum ab und können dich in allen Belangen rund um deine Website oder deinen Onlineshop optimal bedienen.
Hier findest du eine detaillierte Übersicht all unserer Leistungen.
Design-UX
Kann ich meine Seite nach meinen Wünschen gestalten?
Ja. Bevor es in die Umsetzung geht, besprechen wir gemeinsam in mehreren Feedbackrunden die ersten Entwürfe bis hin zum finalen Design. Falls du dich im Nachhinein doch noch anders entscheiden solltest, können kleinere Änderungen auch ohne allzu viel Aufwand auch im Nachhinein umgesetzt werden.
Habt ihr Referenzen?
Seit 1998 haben sich natürlich viele hundert Kunden die Klinke in die Hand gegeben. Im Augenblick betreuen wir pro Jahr ca. 150-200 Kunden. Wir sind sehr stolz auf unsere Arbeit und zeigen sie auch gerne her!
Du kannst einen Blick auf unsere Cases oder unsere Projekte werfen. Einen kleinen Auszug unserer Kunden findest du auf der Startseite.
In welchen Branchen seid ihr tätig?
Ganz egal ob es sich um eine einfache Website, oder einen umfangreichen Onlineshop handelt. Wir sind seit 1998 am Ball und haben seit dieser Zeit einiges an Projekterfahrung und Know-How sammeln dürfen. Von großen Immobilienunternehmen, über Finanz und Rechtswesen, bis hin zu kleinen und großen Onlineshops. Unser Team hat schon viel gesehen und freut sich immer, wenn eine neue Herausforderung ansteht.
Wie ist der Ablauf nach unserem Erstgespräch im Detail?
Nach dem Erstgespräch kennt medani die Wünsche und Anforderungen des Projektes. Anhand dieser Daten erarbeiten die Projektmanager eine Roadmap. In dieser findest du eine detaillierte Auflistung der nächsten Schritte (z.B. bis wann müssen Daten angeliefert werden, wie lange dauert die Fertigstellung des Erstentwurfes, etc.). Gegebenenfalls werden vor dem eigentlichen Umsetzungsstarts des Webdesigns noch Screendesigns oder Wireframes präsentiert und mit dir abgestimmt. Dies ist bei besonders komplexen Projekten sinnvoll da zeitgemäße UX Standards und Usability Maßnahmen strukturiert angepasst werden.
Was ist meine Aufgabe/mein Part?
Während des Briefingtermines bei medani wird mit deiner Mitarbeit genau erhoben welche Richtung das Projekt stilistisch aufnehmen soll. Aktive Kommunikation steht hier an vorderster Stelle um zielgerichtet und exakt nach deinen Wünschen vorgehen zu können. Im weiteren Projektverlauf werden auch weiterhin die Änderungswünsche aufgenommen bzw. deine Freigabe für das Webdesign erforderlich.
Wann brauche ich die Daten/Informationen (um starten zu können)?
Generell gilt: je früher, desto besser – entweder direkt bei Projektstart bzw. bei der Beauftragung oder nach dem Briefing-Termin um zeitnah starten zu können. Durch zielgerichtetes Projektmanagement startet das Webdesign immer erst nachdem wir alle nötigen Bilder, Texte und Logos erhalten haben um größtmögliche Effizienz zu wahren.
Wie könnte man Kosten minimieren?
Indem du z.B. die Inhaltseinpflege des Content selbst übernimmst und vorab bereits alle Bilder, Texte und Corporate Design Elemente klar strukturiert übergibst. Das Projekt kann selbstverständlich auch im Umfang verkleinert werden um weitere Kosten zu sparen. medani macht es sich jedoch immer zum Ziel die bestmögliche und qualitativ hochwertigste Lösung innerhalb deines Budgets zu finden!
Wann können wir uns das Design ansehen (erste Ergebnisse)?
Nachdem das Briefing bzw. der Kickoff-Termin erfolgt ist, startet die Design Abteilung mit dem ersten Entwurf. Das Webdesign durch medani wird für einen Erstentwurf soweit finalisiert und du wirst zu einem Präsentationstermin eingeladen. Zwischenzeitlich ist es auch möglich, auf besonderen Wunsch, ausgewählte Seiten vorab via Screendesigns/Screenshots zu erhalten. Dies richtet sich je nach Projektanforderung.
Kosten
Habt ihr einen fixen Stundenpreis oder auch Guthabenpakete?
Um Kunden mit größeren Projekten entgegenzukommen, ist unser Stundenpreis an die Anzahl der Stunden gekoppelt. Unser Stundenpreis ist variabel und an die Anzahl der gebuchten Stunden (Guthabenpakete) gekoppelt. Genauere Informationen zu den Preisen und Ersparnissen findest du hier.
Wie rechnet ihr ab?
Für jede unserer Leistungen stellen wir auf Wunsch entweder ein individuelles Angebot, oder es kann bequem eines unserer Stundenpaket gebucht werden, von dem etwaige Projektaufwände abgebucht werden. In beiden Fällen erhältst du auf Wunsch auch gerne eine Stundenauflistung der erbrachten Arbeitsleistung.
Was kostet eine Website?
Als grobe Schätzung für eine klassische WordPress Installation kann mit Kosten ab 2500€ gerechnet werden, jedoch hängen die Kosten einer Website von vielen unterschiedlichen Faktoren ab, die wir gerne bei einem gemeinsamen Gespräch besprechen und deine Vorstellungen und den Aufwand dafür gerne abschätzen.
Welche Pakete bietet ihr an?
Um die höchstmögliche Flexibilität zu gewährleisten, bieten wir verschiedene Guthabenpakete an. Mit Stundenpaketen erwirbst du im Vorhinein ein Stundenkontingent, welches dann für die aufkommenden Aufwände „eingetauscht“ wird. Du bist an keine Vertragslaufzeiten gebunden und Stunden können in Ausnahmefällen auch wieder gutgeschrieben werden.
Mit dieser Lösung können wir schnell auf Veränderungen reagieren, speziell auf deine individuellen Wünsche eingehen und dir ein maßgeschneidertes Paket mitsamt Betreuung anbieten.
Wie rechnet ihr (im Marketing) ab?
Für jede unserer Leistungen stellen wir entweder ein individuelles Angebot, oder es kann bequem eines unserer Guthabenpakete gebucht werden, von dem etwaige Projektaufwände abgebucht werden. In beiden Fällen erhälst du auf Wunsch gerne eine Stundenauflistung der erbrachten Arbeitsleistung.
Im Falle von Online-Werbung, wird das eigentliche Werbebudget am besten direkt von dem von dir hinterlegten Zahlungsmittel auf der jeweiligen Werbeplattform abgebucht. So hast du die volle Kostenkontrolle, und der Rechnungsaufwand beschränkt sich auf ein Minimum.
Welche Pakete bietet ihr für Marketing-Kampagnen an?
Um die höchstmögliche Flexibilität zu gewährleisten, bieten wir verschiedene Stundenpakete an. Je nach dem zur Verfügung stehenden Werbebudget, fällt erfahrungsgemäß auch der Betreuungsaufwand höher aus. Mit Stundenpaketen erwirbst du im Vorhinein ein Stundenkontingent, welches dann für die aufkommenden Aufwände „eingetauscht“ wird. Du bist an keine Vertragslaufzeiten gebunden, ebenfalls können Stunden in Ausnahmefällen auch wieder gutgeschrieben werden.
Mit dieser Lösung können wir schnell auf Veränderungen reagieren, speziell auf deine individuellen Wünsche eingehen und ein maßgeschneidertes Paket mitsamt Betreuung für dich anbieten.
Welche Vertragslaufzeiten gibt es im Digital Marketing?
Je nach Kunde oder Auftrag können Vertragslaufzeiten unterschiedlich ausfallen. Für einmalige Beauftragungen gibt es selbstverständlich keine vertraglichen Bindungen. Bei größeren Kampagnen oder intensiverer Betreuung schließen wir unsere Angebote üblicherweise auf eine Dauer von 3 Monaten ab, um einerseits eine valide Datenbasis für weitere Optimierungen zu haben, und um andererseits verschiedene Strategie-Ebenen zu durchlaufen. Für einmalige Kampagnen oder nur zum Kennenlernen besteht selbstverständlich keine vertragliche Bindung.
Gibt es mehrere Möglichkeiten für die Bezahlung (monatliche Raten etc.)?
Ja, die Zahlungsmodalitäten können je nach Angebot variieren und gegebenenfalls deinen Wünschen angepasst werden. Das ist nur eine Vereinbarungssache. Bitte sprich uns darauf an wie du die Bezahlung gerne regeln würdest.
Onlineshop
Designt Ihr auch Onlineshops oder muss ich mit meinem Design zu Euch kommen?
Wir konzipieren und erstellen auch designs für Onlineshops. Du bekommst bei uns alles aus einer Hand. Wir können dir auch die Domain, das Webhosting mit SSL-Zertifikat, die technische Umsetzung, die Einschulung und nach dem Live-Gang deines Onlineshops auch Online-Marketing, Social Media Marketing und laufende Verbesserungen an deinem Onlineshop anbieten. Dein Vorteil ist, dass du einen Partner hast, der deinen Onlineshop bis in das letzte Detail kennt und somit die passende Lösungen für dich findet.
Was passiert nach der Umsetzung meines Onlineshops und dem Live-Gang?
Dann können wir dich gerne weiterhin betreuen, den Onlineshop verbessern und auch Online-Marketing-Massnahmen (weiterführende SEO-Maßnahmen, Google Ads Kampagnen, Social Media Kampagnen) setzen oder du machst das selbst oder mit einem anderen Partner. Wir haben den Vorteil, dass wir als PrestaShop Experten und Platin Partner das CMS sehr gut kennen und auch das Online-Marketing und Performance-Marketing Know-How haben und daher die Dinge nicht nur planen und konzipieren, sondern auch gleich direkt umsetzen können.
Wie lange dauert die Umsetzung eines Onlineshop-Projekts in der Regel?
Das hängt von einigen Faktoren ab, aber wenn alle Beteiligten den Fokus auf das Projekt legen, kann ein Standard-Onlineshop schon nach 10-12 Wochen fertig umgesetzt und befüllt sein.
Könnt Ihr auch Onlineshops umsetzen, die mehrsprachig sind?
Ja, das können wir und haben wir auch schon einige Male gemacht. Bereits der allererste Onlineshop, den wir entwickelt haben, hatte die Sprachen deutsch, englisch und japanisch. Es folgten in den mehr als zwei Jahrzehnten sehr viele weitere. Aktuelle Beispiele sind unter anderem larise.com oder augarten.com.
Mit welchen Onlineshopsystemen arbeitet Ihr?
Wir haben schon Onlineshops mit xtCommerce, osCommerce, Joomla Virtumart, Magento und WooCommerce umgesetzt. Aber unser bevorzugtest System, und das System mit dem wir bei weitem am meisten Erfahrung haben, ist PrestaShop. Als PrestaShop Platin Partner sind wir eine von PrestaShop offiziell zertifizierte Partneragentur, und bieten dir als PrestaShop-Experten somit einiges an Erfahrung und Know-How, welches wir sehr gerne in dein Projekt miteinfließen lassen.
Wie viele Onlineshops habt Ihr schon umgesetzt?
Den ersten Onlineshop hat Omar 2000 umgesetzt, als das Internet in Österreich erst von relativ wenigen Menschen benutzt wurde. Es folgten viele weitere auf sehr vielen verschiedenen Systemen wie Magento, Joomla VirtueMart, xtCommerce oder WooCommerce. Letztendlich basieren aber die bei weitem meisten Onlineshops auf dem französischen Open Source System PrestaShop. In Summe haben wir seit 1998 bestimmt über 200 Onlineshops umgesetzt. Spezielle Onlineshops setzen wir gerne auch mit Laravel um.
Warum verwendet Ihr unter Anderem PrestaShop als Onlineshop-System?
Dafür gibt es viele Gründe: Zum einen ist PrestaShop eine Open Source Software, das heißt es fallen keine Lizenzgebühren an. Es ist technisch sehr ausgereift und ein europäisches Onlineshop-System (was Vorteile in punkto DSGVO und andere rechtlicher Themen bringt). PrestaShop gibt es seit mehr als 15 Jahren, also kein unbekannter Newcomer. Weiters kennen wir nahezu alle anderen Onlineshopsysteme mehr oder weniger gut und haben uns aus anderen Gründen für PrestaShop als eines unserer eingesetzten Onlineshopsysteme entschieden. Außerdem können wir als PrestaShop Platin Partner einiges an Know-How und Erfahrung auf dem Gebiet in dein Projekt miteinbringen.
Ein Onlineshop mit WordPress?
Ein Onlineshop mit WordPress ist zwar möglich, jedoch bietet der Umzug oder ein komplett neuer Shop auf PrestaShop mehrere Vorteile gegenüber WooCommerce. Solltest du wirklich nur einen sehr kleinen Produktkatalog haben und in absehbarer Zeit diesen auch nicht stark erweitern, haben wir ein hauseigenes Plugin entwickelt, mit dem auch kleine Onlineshops auf WordPress laufen.
Wie lange dauert die Erstellung?
Wie lange ein Projekt dauert, hängt natürlich immer stark vom Umfang ab. Im Durchschnitt sind unsere Websites nach 2 Monaten, und Onlineshops nach 3 Monaten live und bereit zur Übergabe. Landing Pages oder kleinere Subseiten können mitunter schon in ein paar Tagen erstellt werden. Am besten fragst du einfach unverbindlich an und wir können deinen Aufwand gerne abschätzen!
Was müssen wir beitragen?
Um deine Wünsche so gut wie möglich umsetzen zu können, setzen wir auf klare Kommunikation, intern sowie mit unseren KundInnen. Für den Erfolg ist es vorteilhaft, wenn beide Projektpartner stets auf dem aktuellen Stand sind und aktiv mitarbeiten. Welche Bereiche in wessen Aufgabenbereich fallen und welche Inhalte wer zum Projekt beisteuert, wird alles Vorab definiert und in den Entwicklungsprozess miteingeplant.
Kann ich meine Seite nach meinen Wünschen gestalten?
Ja. Bevor es in die Umsetzung geht, besprechen wir gemeinsam in mehreren Feedbackrunden die ersten Entwürfe bis hin zum finalen Design. Falls du dich im Nachhinein doch noch anders entscheiden solltest, können kleinere Änderungen auch ohne allzu viel Aufwand auch im Nachhinein umgesetzt werden.
Bietet ihr auch responsive Design?
Natürlich. Deine Website soll schließlich auf jedem Gerät und Bildschirm bedienbar sein und dabei gut aussehen. Dafür setzen wir nicht nur dein Responsive-Design um, sondern prüfen im Rahmen des Cross-Browser Testing ob dein Webauftritt auch auf allen mobilen Endgeräten so aussieht, wie er sollte.
Bietet ihr auch Einschulungen an?
Ja. Wenn dein Projekt abgeschlossen ist und du Unterstützung bei der Einpflege von Content, Produkten oder der Erstellung von einzelnen Seiten brauchst, bieten wir sowohl Einschulungen für WordPress und PrestaShop an. Die Einschulung findet auf Wunsch per Videochat oder direkt in unserem Büro statt.
Mit welchem CMS arbeitet ihr?
Für Websites verwenden wir als Content Management System WordPress. Wir haben mit WordPress bereits über 200 Projekte umgesetzt. Für Onlineshops verwenden wir das französische Open Source Onlinesystem PrestaShop. Als erste österreichische zertifizierte PrestaShop Agentur im deutschsprachigen Raum sind wir auch Experten für PrestaShop. Wir haben auch schon weit über 100 PrestaShops erstellt, und sind als einzige Agentur in Österreich PrestaShop Platin Partner.
Wie läuft der Kontakt bei euch ab?
So, wie es für dich am bequemsten ist. Wenn du lieber gerne telefonieren, haben wir jederzeit ein offenes Ohr für dich. Wenn du wichtige Entscheidungen gerne vorab persönlich besprechen willst, laden wir dich herzlich in unser Büro ein. Wenn du bevorzugt per E-Mail kommunizierst, nehmen wir uns die nötige Zeit, um dein Anliegen schnellstmöglich zu beantworten.
Wer ist mein Ansprechpartner?
Die erste Anlaufstelle wird unser Projektmanager sein, mit dem die ersten Details besprochen werden, um dich mit deinem Anliegen anschließend an einen Experten aus den unterschiedlichen Departments weiterzuleiten. Wickeln wir gemeinsam ein Projekt ab, wird ein Mitarbeiter aus dem jeweiligen Department deinem Projekt zugeteilt und steht für deine Anfragen sowie den weiteren Ablauf für dich zur Verfügung.
Habt ihr Referenzen?
Seit 1998 haben sich natürlich hunderte Kunden die Klinke in die Hand gegeben. Im Augenblick betreuen wir pro Jahr ca. 150-200 Kunden. Wir sind sehr stolz auf unsere Arbeit und zeigen sie auch gerne her! Hier kannst du einen Blick auf unsere Cases oder unsere Projekte werfen. Einen kleinen Auszug unserer Kunden findest du auf der Startseite.
In welchen Branchen seid ihr tätig?
Ganz egal ob es sich um eine einfache Website, oder einen umfangreichen Onlineshop handelt. Wir sind seit 1998 am Ball und haben seit dieser Zeit einiges an Projekterfahrung und Know-How sammeln dürfen. Von großen Immobilienunternehmen, über Finanz und Rechtswesen, bis hin zu kleinen und großen Onlineshops. Unser Team hat schon viel gesehen und freut sich immer, wenn eine neue Herausforderung ansteht.
Wann brauche ich die Daten/Informationen (um starten zu können)?
Generell gilt: je früher, desto besser – entweder direkt bei Projektstart bzw. bei der Beauftragung oder nach dem Briefing-Termin um zeitnah starten zu können. Durch zielgerichtetes Projektmanagement startet das Webdesign immer erst nachdem wir alle nötigen Bilder, Texte und Logos erhalten haben um größtmögliche Effizienz zu wahren.
Website
Woher bekomme ich eine Domain?
Wenn du eine neue Domain brauchst, oder mit deiner alten Domain auf eine neue Domain umziehen willst, kümmern wir uns gerne darum. Mehr Informationen zu den Kosten und verfügbaren Domainendungen findest du auf unserer Serviceseite Domains. Wir bieten dir auch gleich das passende Hosting für Deinen neuen Webauftritt. Unser Hostingpartner ist Hetzner, ein deutscher, etablierter High-Performance-Hoster und verrechnen anfallende Kosten ohne Zuschläge 1:1 an dich weiter.
Kann ich die Website später selber bearbeiten/pflegen?
Ja. Wenn du später gewisse Arbeiten an Deiner Website lieber selbst erledigen möchtest, ist das gar kein Problem. Du hast spätestens ab der „Übergabe“ deinen persönlichen Zugang zum Back-End und kannst Änderungen durchführen, Texte ändern, Inhalte hinzufügen, usw. Wenn Du in der Nutzung des verwendeten CMS noch nicht so versiert bist, bekommst du gerne eine Einschulung, in der wir dir die wichtigsten Aspekte im Umgang des CMS erklären und beibringen.
Wie lange dauert die Erstellung?
Wie lange ein Projekt dauert, hängt natürlich immer stark vom Umfang ab. Im Durchschnitt sind unsere Websites nach 2 Monaten, und Onlineshops nach 3 Monaten live und bereit zur Übergabe. Landing Pages oder kleinere Subseiten können mitunter schon in ein paar Tagen erstellt werden. Am besten fragst du einfach unverbindlich an und wir können deinen Aufwand gerne abschätzen!
Was müssen wir beitragen?
Um deine Wünsche so gut wie möglich umsetzen zu können, setzen wir auf klare Kommunikation, intern sowie mit unseren Kunden. Für den Erfolg ist es vorteilhaft, wenn beide Projektpartner stets auf dem aktuellen Stand sind und aktiv mitarbeiten. Welche Bereiche in wessen Aufgabenbereich fallen und welche Inhalte du zum Projekt beisteuerst, wird alles Vorab definiert und in den Entwicklungsprozess miteingeplant.
Kann ich meine Seite nach meinen Wünschen gestalten?
Ja. Bevor es in die Umsetzung geht, besprechen wir gemeinsam in mehreren Feedbackrunden die ersten Entwürfe bis hin zum finalen Design. Falls du dich im Nachhinein doch noch anders entscheiden solltest, können kleinere Änderungen auch ohne allzu viel Aufwand auch im Nachhinein umgesetzt werden.
Bietet ihr auch responsive Design?
Natürlich. Deine Website soll schließlich auf jedem Gerät und Bildschirm bedienbar sein und dabei gut aussehen. Dafür setzen wir nicht nur dein Responsive-Design um, sondern prüfen im Rahmen des Cross-Browser Testing ob dein Webauftritt auch auf allen mobilen Endgeräten so aussieht, wie er sollte.
Bietet ihr auch Einschulungen an?
Ja. Wenn dein Projekt abgeschlossen ist und du Unterstützung bei der Einpflege von Content, Produkten oder der Erstellung von einzelnen Seiten brauchst, bieten wir sowohl Einschulungen für WordPress und PrestaShop an. Die Einschulung findet auf Wunsch per Videochat oder direkt in unserem Büro statt.
Bietet ihr laufende Wartungen oder Sicherheitspakete an?
Da eine Website laufend gewartet und gesichert werden muss, bieten wir auch die dementsprechenden Wartungs- und Sicherheitspakete an. Diese betreffen das von uns präferiert eingesetzte Redaktionssystem WordPress. Beim Onlineshop-System PrestaShop kann man den Aufwand eines Updates nicht pauschalieren, daher müssen wir da die Aufwände von Fall zu Fall extra abschätzen. Im Fall der Fälle empfehlen wir dir unsere flexiblen Guthabenpakete, mit denen schon ein Großteil der Arbeiten an deiner Website oder deinem Onlineshop abgedeckt werden können.
Verwendet ihr auch Templates für die Programmierung?
Je nachdem wie sich deine Wünsche und Vorstellungen am effektivsten und kostengünstigsten umsetzen lassen, greifen wir auch auf Templates zurück. Wenn du spezielle Vorstellungen hast, die sich nicht mit einem Template realisieren lassen, setzen wir dein Projekt auch gerne als Custom-Lösung um. Ob oder welche Templates für dein Projekt geeignet sind, besprechen wir gerne auch in einem persönlichen Gespräch in unserem Büro oder online.
Mit welchem CMS arbeitet ihr?
Für Websites verwenden wir als Content Management System WordPress. Wir haben mit WordPress bereits über 500 Projekte umgesetzt. Für Onlineshops verwenden wir das französische Open Source Onlinesystem PrestaShop. Als erste österreichische zertifizierte PrestaShop Agentur im deutschsprachigen Raum sind wir auch Experten für PrestaShop. Wir haben auch schon weit über 100 PrestaShops erstellt, und sind als einzige Agentur in Österreich PrestaShop Platin Partner.
Wie läuft der Kontakt bei euch ab?
So, wie es für dich am bequemsten ist. Wenn du lieber gerne telefonierst, haben wir jederzeit ein offenes Ohr für dich. Wenn du wichtigere Entscheidungen gerne vorab persönlich besprechen willst, laden wir dich herzlich in unser Büro ein. Wenn du bevorzugt per E-Mail kommunizierst, nehmen wir uns die nötige Zeit, um dein Anliegen schnellstmöglich zu beantworten.
Wer ist mein Ansprechpartner?
Die erste Anlaufstelle wird unser Projektmanager sein, mit dem die ersten Details besprochen werden, um dich mit deinem Anliegen anschließend an einen Experten aus den unterschiedlichen Departments weiterzuleiten. Wickeln wir gemeinsam ein Projekt ab, wird ein Mitarbeiter aus dem jeweiligen Department deinem Projekt zugeteilt und steht für deine Anfragen sowie den weiteren Ablauf für dich zur Verfügung.
Habt ihr Referenzen?
Seit 1998 haben sich natürlich hunderte Kunden die Klinke in die Hand gegeben. Im Augenblick betreuen wir pro Jahr ca. 150-200 Kunden. Wir sind sehr stolz auf unsere Arbeit und zeigen sie auch gerne her! Hier kannst du einen Blick auf unsere Cases oder unsere Projekte werfen. Einen kleinen Auszug unserer Kunden findest du auf der Startseite.
In welchen Branchen seid ihr tätig?
Ganz egal ob es sich um eine einfache Website, oder einen umfangreichen Onlineshop handelt. Wir sind seit 1998 am Ball und haben seit dieser Zeit einiges an Projekterfahrung und Know-How sammeln dürfen. Von großen Immobilienunternehmen, über Finanz und Rechtswesen, bis hin zu kleinen und großen Onlineshops. Unser Team hat schon viel gesehen und freut sich immer, wenn eine neue Herausforderung ansteht.
Wie ist der Ablauf nach unserem Erstgespräch im Detail?
Nach dem Erstgespräch kennt medani die Wünsche und Anforderungen des Projektes. Anhand dieser Daten erarbeiten die Projektmanager eine Roadmap. In dieser findest du eine detaillierte Auflistung der nächsten Schritte (z.B. bis wann müssen Daten angeliefert werden, wie lange dauert die Fertigstellung des Erstentwurfes, etc.). Gegebenenfalls werden vor dem eigentlichen Umsetzungsstarts des Webdesigns noch Screendesigns oder Wireframes präsentiert und mit dir abgestimmt. Dies ist bei besonders komplexen Projekten sinnvoll da zeitgemäße UX Standards und Usability Maßnahmen strukturiert angepasst werden.
Was ist meine Aufgabe/mein Part? (Unter anderem vorher: Was muss ich liefern usw. und währenddessen/nachher: Was muss jetzt noch von meiner Seite kommen?)
Während des Briefingtermines bei medani wird mit deiner Mitarbeit genau erhoben welche Richtung das Projekt stilistisch aufnehmen soll. Aktive Kommunikation steht hier an vorderster Stelle um zielgerichtet und exakt nach deinen Wünschen vorgehen zu können. Im weiteren Projektverlauf werden auch weiterhin die Änderungswünsche aufgenommen bzw. deine Freigabe für das Webdesign erforderlich.
Wann brauche ich die Daten/Informationen (um starten zu können)?
Generell gilt: je früher, desto besser – entweder direkt bei Projektstart bzw. bei der Beauftragung oder nach dem Briefing-Termin um zeitnah starten zu können. Durch zielgerichtetes Projektmanagement startet das Webdesign immer erst nachdem wir alle nötigen Bilder, Texte und Logos erhalten haben um größtmögliche Effizienz zu wahren.
Wie könnte man Kosten minimieren?
Indem du z.B. die Inhaltseinpflege des Content selbst übernimmst und vorab bereits alle Bilder, Texte und Corporate Design Elemente klar strukturiert übergibst. Das Projekt kann selbstverständlich auch im Umfang verkleinert werden um weitere Kosten zu sparen. medani macht es sich jedoch immer zum Ziel die bestmögliche und qualitativ hochwertigste Lösung innerhalb deines Budgets zu finden!
Wann können wir mit der finalen Website (inkl. Contenteinpflege) rechnen?
Der Livegang richtet sich je nach Größe des Projektes und erfolgt nach vollständiger Inhaltseinpflege immer zeitnah. Vor dem eigentlichen Projekt- bzw. Produktionsstart wird via Projektmanagement eine Roadmap erstellt, in der die genaue Zeitplanung mit dir im Detail abgestimmt wird. Du erhältst laufend Updates zum Projektstatus durch unsere Projektmanager, welche dich über die gesamte Projektdauer betreuen.
(Wann) Wird uns erklärt wie unsere Webseite funktioniert/wie wir weiter damit arbeiten?
Nach dem das Webdesign finalisiert und von dir freigegeben wurde erhälst du eine Einschulung von medani in das CMS WordPress. Der Einschulungstermin kann direkt vor Ort bei medani oder auf Sonderwunsch auch remote (z.B. mit Videokonferenz) durchgeführt werden.
Müssen wir Content selber einpflegen oder macht ihr das?
Optional ist es durchaus möglich, dass medani die Contentpflege vollständig übernimmt. Der Preis richtet sich hier je nach Umfang des Webprojektes und ist im Angebot als optionaler Kostenpunkt angeführt. Neben Webdesign und Programmierung kann hier gerne auf eine All-in-One Serviceleistung zurückgreifen.
Können wir selber bzw. ab wann können wir Content einpflegen?
Prinzipiell kannst du selbst Content in deine neue Website einpflegen. Das CMS WordPress ist in dieser Hinsicht sehr intuitiv und leicht zu benutzen. Nachdem das Design von medani finalisiert und von dir freigegeben wurde, kannst du nach einer Einschulung in das CMS WordPress alle Inhalte einpflegen.