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Glossar

Informations­architektur

Die Informationsarchitektur (IA) bezieht sich auf die Organisation von Inhalten auf einer Webseite, einem Online Shop, einer App oder anderen digitalen Anwendungen. Sie wird während der Konzeptphase basierend auf der Content-Strategie erstellt, organisiert den Content und bildet die Grundlage für das auf ihr basierende Webdesign. Die IA ist das strukturelle Design eines Informationssystems, eines interaktiven Services und im Allgemeinen der User Experience. Sie ist die Basis einer erfolgreichen Conversion, denn nach der Nn/g group liegt die Ursache von 60% aller Conversion Verluste darin, dass User nicht finden was sie suchen. (Quelle: UX Conference London 2019, Kathrin Whitenton). Wichtige Bestandteile einer Informationsarchitektur sind: Die Navigationsstruktur, die wiederum aus passenden Labels, intelligent gruppierten Themenbereichen und einer passenden Struktur bestehen muss, um eine Informationsarchitektur verständlich zu machen; Taxonomien mit Filtermöglichkeiten und intelligenten Kategorisierungen – speziell bei Online Shops mit großen Sortiment ein Must-Have; Suchen und Suchergebnisseiten mit Filtern und weiterführenden Inhalten.

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